Business Intelligence: Tecnologías y Tipos de consultas a un Sistema de Inteligencia de Negocios (BI)
TECNOLOGÍAS DE ACCESO
Por lo general los accesos más comunes, requeridos por los usuarios
son los siguientes: Consultas simples de negocios, consultas directas y una
rápida búsqueda de información hacia abajo (drill-down). Estas estarán bien
soportadas por herramientas cliente – servidor, herramientas para consulta
relacional y herramientas multidimensionales (OLAP).
OLAP (Procesamiento Analítico en Línea).
El procesamiento analítico en línea (OLAP) es una tecnología de
software que permite a los analistas, directores y usuarios especializados, una
gran variedad de vistas de la información, usando una herramienta de acceso
eficiente y sencilla. Las actividades que incluye el OLAP son:
·
Cálculos a través de dimensiones y
jerarquías de datos
·
Análisis de tendencias sobre
períodos de tiempo
·
Información presentada en
subpartes para vistas alternativas
·
Sondeo a niveles profundos de
datos consolidados
·
Rotación a otras dimensiones de
comparación
·
Localización a través de detalles
fundamentales de la información en la base de datos
La tecnología OLAP es un mecanismo específicamente diseñado para
soportar y operar estructuras de datos multidimensionales.
Los sistemas OLAP proveen una visión multidimensional de los datos,
sin importar como la información este físicamente almacenada. El usuario
percibe que la información esta almacenada en un cubo multidimensional donde
cada celda contiene un valor o una medida.
Existen dos tipos de herramientas OLAP: ROLAP (Procesamiento Analítico
en Línea Relacional), MOLAP (Procesamiento Analítico en Línea Multidimensional)
ROLAP (Procesamiento Analítico en Línea Relacional).
La información es almacenada en un RDBMS, y un módulo intermedio
transforma todo en un cubo, que es lo que el usuario visualiza. Sus
características son:
·
Todos los datos, incluidos los
metadatos, residen en el servidor
·
Proporcionan una herramienta para
vista multidimensional a los usuarios finales
·
Tienen alta capacidad conectiva a
servidores poderosos
MOLAP (Procesamiento Analítico en Línea Multidimensional).
La información es almacenada en arreglos de datos propios,
específicamente concebidos para análisis dimensional. Los cálculos de
agregaciones son realizados por medio de aritmética vectorial, por consiguiente, MOLAP posee un mejor
rendimiento que ROLAP. Sus características son:
· Los datos residen en una base de
datos multidimensional
· Los datos pueden ser descargados
del servidor al usuario por acceso local, reduciendo el trafico en la red
· MOLAP típicamente asume que los datos no son volátiles
Procesamiento analítico en línea híbrido) es una combinación de ROLAP y MOLAP,
que son otras posibles implementaciones deOLAP. HOLAP
permite almacenar una parte de los datos como en un sistema MOLAP y
el resto como en uno ROLAP. El grado de control que el operador de la aplicación tiene
sobre este particionamiento varía de unos productos a otros.
TIPOS DE CONSULTAS AL SISTEMA DE
BUSINESS INTELLIGENCE
Las consultas
requeridas varían de un usuario a otro y tienden a caer dentro de las
siguientes categorías:
Consultas Simples
Este tipo de
consultas permite conocer lo que sucedió
en la organización, ya sea por alguna área específica de la organización,
periodo de tiempo, región o segmento del mercado.
Consultas Analíticas
Este tipo de
consultas permite conocer el por qué sucedió,
tener un claro entendimiento del comportamiento de los clientes o del
mercado con el objetivo de mejorar o reinvertir en procesos de negocio, ya que
se puede visualizar áreas de oportunidad o riesgo, realizar análisis
históricos, detectar sucesos ocurridos en el camino, etc.
What IF
Con estás
consultas se responden preguntas del tipo que
pasaría si.....?, es decir, el comportamiento del negocio si alguna
variable sufriera alguna modificación.
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