Les épiciers du Royaume-Uni traversent une crise. L’inflation, les coûts de main-d’œuvre en hausse et les marges sous pression rendent impossible de réduire les coûts tout en maintenant la fréquentation. Les entreprises plus petites peuvent-elles surmonter ces temps incertains et faire plus avec moins ? La communication et la collaboration rentables contribuent à l’émergence d’une culture d’entraide. Découvrez comment ces entreprises créent une dynamique positive en utilisant les outils nécessaires pour fournir un meilleur service et faire bénéficier les clients et les employés. Read More...
Marks & Spencer, the iconic British retailer with 1000+ stores around the UK, is creating a future-focused retail experience for colleagues and customers alike. Part of its digital vision included replacing outdated processes with a single hub for work. Using Teams, Marks & Spencer replaced cumbersome processes like distributing schedules with digital alternatives. Today, employees are working more efficiently and the business is enjoying improved insights into store performance and customer sentiment. Learn more, then connect with us to do the same for your business. Read More...